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菜鸟裹裹用户破亿!这个最大在线寄件平台,又出了款智能寄件神器

时间:2019-11-22 09:07:28 点击:1024次

9月24日,菜鸟包装首席执行官李江华在秋季战略会议上宣布,菜鸟包装和发送快递今年已经突破数十亿用户,成为阿里巴巴集团服务数十亿年的又一产品。新闻发布会上,菜鸟包装还推出了新一代智能发送神器——菜鸟包装发送柜,帮助企业用户实现一站式安全发送。

数据显示,使用一站式服务检查和发送菜鸟包裹的用户数量同比增长100%以上,是第二个同类产品的4倍,已成为最大的在线交付平台。

1亿用户背后是“包装一代”的崛起。根据菜鸟的官方数据,90后已经成为绝对的主力军,占菜鸟包装邮寄品用户的一半以上,80后的30%,女性的64%。

与此同时,大城市越多,他们越喜欢在线发送邮件。在北上官岭和深圳的一线城市,74%的用户不喜欢外出发送快递邮件,而在新的一线城市,这一比例为60%。此外,年轻人在小城市的崛起,在张家口、承德等地,新秀包裹快递的使用比去年同期增加了40倍。

传统配送领域,配送时间、价格不确定、服务不同、配送不便等棘手问题正在得到解决:据统计,菜鸟覆盖全国2800多个区县,到达拉萨、高原明珠、西部大兴安岭北麓漠河、南部三亚、东部海岛城市舟山,形成覆盖全国的一站式、高标准配送服务网络,平均配送时间50分钟;除了一键式交付之外,在淘大系统平台上还可以通过预付运输费保险和换货实现“0元交付”和“0秒退款”等体验。

杜南记者早些时候获悉,9月初,菜鸟与中通、申通等五大快递公司联合宣布,将大幅加快向“国家核心经济圈”的快递业务。其中,快递将在第二天到达长三角经济圈的26个城市。如果未能达到第二天,消费者可以根据服务标准获得优先待遇和相关补偿。未来,珠三角、长江中游等许多经济圈的快递也将陆续启动提速计划。

"菜鸟包装正通过数字化成为新一代的生活方式."李江华表示,随着年用户数达到1亿,除了保证现场时间外,菜鸟包装将继续升级产品,提供新的一站式极限物流体验服务。它将通过邮局、快递点、代理投递点等创新场景为用户带来多种投递方式,提高整个环节的及时性、安全性和服务水平,每年将为行业带来至少100亿元的收入。在他的想象中,“在未来,送货上门不一定是快递员,它也可能是机器人,它还可以允许无人驾驶飞行器提货,等等。以实现轻松交付。”

新闻发布会上,菜鸟包装推出新一代智能发送神器——菜鸟包装发送柜,帮助企业用户实现一站式安全发送。菜鸟物流云总经理王潘表示,针对办公室配送现场的各种棘手问题,如配送干扰工作、配送时间不确定、计费不清等。,通过智能物联网,方便用户随时发送一站式产品,无需等待送货人员。它可以立即自助称重和支付,并具有透明的价格和物流。它可以根据产品数量的需求增加或减少“家具组合”的柜体,以满足不同企业多样化的交付需求。

采访者:南方都市报记者傅晓玲

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