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刷脸即可登机 国庆假期首都机场预计运送旅客近400万人次

时间:2019-11-20 17:22:57 点击:3655次

国庆节快到了。根据北京首都机场的预测,9月28日至10月10日期间,首都机场计划起降21500个航班,平均每天1654个航班。旅客运输373.14万人次,平均每天28.7万人次。据数据显示,首都机场的高峰起飞时间将在9月29日,届时将有154,400名乘客离开机场。当天进出机场的旅客总数将达到303,800人,这是节日前的最高峰。十月七日将会是旅客抵达的高峰期,约有156,500人抵达,229,700人抵港及离港。

为了做好“十一”长假期间的出行保障工作,首都机场积极落实“真正服务”理念,不断关注乘客个性化服务需求,大力推进新技术落地,不断提升智能出行服务体验。在今年的长假期间,“自助办理登机、办理登机、办理登机和办理登机”的全程自助服务以及智能停车机器人等智能出行措施将为旅行者带来更高效、便捷的假期体验。

自助设备提高旅行效率

数据显示,80%以上的国内乘客在从首都机场出发时会选择应用程序、网站、自助终端设备等方式自行办理登机手续。为了提高旅客的出行效率,首都机场大力推广自助设备。目前,1号航站楼二楼候机厅安装了22台自助检票机(cuss machines),k01/k02检票岛附近安装了2台自助行李检票机。66台库西机安装在2号航站楼二层的候机厅,2个自助行李登记设施安装在h01/f22登记岛附近。3号航站楼4楼出发大厅配备77台库西机,在a、b、f、j、k等值机岛附近安装40台自助行李值机设施。此外,首都机场还在地铁机场线东直门和三元桥站开通了城市值机服务,配备6台库西机,满足旅客多样化的出行需求。

此外,目前在1号和3号航站楼使用的自助行李托运设备也具有托运功能。乘客可以通过扫描有效证件在30秒内打印登机证和托运行李。不仅如此,在3号航站楼,乘客还可以在遇到航班延误时使用该设备自助更换签证,从而实现“一站式”自助服务。

“刷脸”带来新体验

在今年的长假期间,首都机场在三个航站楼引入了新的自助飞行剖面识别服务。无论是国内航班还是国际航班,乘客都可以通过在登机过程中“擦脸”轻松登机。

具体来说,乘坐国内航班的乘客可以使用“自助登机口”来“刷刷脸”登机,而无需在安检通道出示有效的身份证件和登机证,并直视屏幕。乘坐国际航班的乘客在办理登机手续时无需办理额外手续即可完成面部信息登记,然后无需在国际乘客分流站(仅限t3)、安检验证和登机等环节再次出示登机文件即可快速旅行。同时,为了方便乘客查看自己的座位信息,在“自助登机口”和“面部涂抹”成功后,自助登机口屏幕将显示航班号、座位号等相关信息。

通过实践经验,“刷脸”自助飞行服务可以大大提高旅行效率。在安检过程中,系统会自动将乘客的面部信息与身份证照片进行比较,身份检查可以在不到1秒的时间内完成,这仅是人工花费时间的十分之一。在后续登机过程中,首都机场在每个登机口设立了2至4个“刷脸”自助登机通道,同时开通了人工通道,从而多次提高登机效率。目前,首都机场1号航站楼和2号航站楼国内出发区的几乎所有登机口都支持“刷脸”自助登机,3号航站楼国内出发区的大约一半登机口支持“刷脸”自助登机,3号航站楼国际出发区的所有登机口都支持“刷脸”自助登机。

值得注意的是,9月25日,北京大兴国际机场(简称大兴机场,代码pkx)正式投入运营。首都机场(Capital Airport)提醒乘客在旅行时仔细检查航班始发机场的信息,以免延误行程。此外,由于“11”长假期间旅客人数众多,首都机场提醒广大旅客尽快出门抵达机场,特别是在早高峰时段(05:30-07:30),为办理登机和安检手续预留足够的时间,尽量减少随身行李,禁止在登机行李中携带易燃易爆、火种、锂电池(包括充电宝)等违禁品、危险品和限制物品。对于携带“新鲜、鲜活和易腐”物品,航空公司应事先了解相关规定。

(来源:人民网)

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